Algemene Voorwaarden Check/Opstellen

Nee, zeker niet. Toch zijn algemene voorwaarden wat ons betreft een absolute must als ondernemer. Het is (naast de aansprakelijkheidsverzekering) één van de eerste zaken waarvan het verstandig is om in te investeren.

Allereerst bescherm je jezelf tegen veelvoorkomende ondernemersrisico’s door het gebruik van algemene voorwaarden. Mogelijke conflicten die na het aangaan van de overeenkomst ontstaan, kunnen makkelijker worden opgelost door te verwijzen naar de algemene voorwaarden. Ten tweede voorkom je onnodig lange onderhandelingen door het gebruik van vaste algemene voorwaarden. Je hoeft niet elke keer dat je een overeenkomst sluit te onderhandelen over de bepalingen in de overeenkomst. Het opstellen van algemene voorwaarden kost dus één keer tijd, maar verder scheelt het je een hoop tijd.

Algemene voorwaarden moeten voor het sluiten van de overeenkomst aan de andere partij ter hand worden gesteld. Dit houdt in dat de andere partij de mogelijkheid moet hebben gehad om de algemene voorwaarden in te zien. Als je de andere partij op een later moment in kennis stelt van jouw voorwaarden, dan gelden ze niet. Als blijkt dat de andere partij de algemene voorwaarden niet gelezen heeft, maar wel de mogelijkheid heeft gehad om dit te doen, zijn de algemene voorwaarden hoe dan ook van toepassing en geldig. Wij krijgen van veel klanten vaak de vraag over hoe zij het beste hun algemene voorwaarden kunnen publiceren en of alleen een verwijzing op een offerte daarvoor genoeg is. Neem contact op met doorKees zodat wij jou daarover in jouw specifieke situatie van advies kunnen voorzien. 

Het deponeren is geen verplichting, maar het wel kan handig zijn. Op deze manier zijn de algemene voorwaarden namelijk altijd op te vragen door jouw klant of opdrachtgever. Je kunt zo bijvoorbeeld bewijzen welke voorwaarden van toepassing waren op het moment dat de overeenkomst met jouw klant tot stand kwam. Uiteraard is het zo dat veel ondernemers de algemene voorwaarden op de eigen website vermelden, waar deze vaak ook te downloaden zijn. Hiermee is een groot voordeel van het deponeren bij de Kamer van Koophandel weggenomen.

Het deponeren van jouw algemene voorwaarden bij de Kamer van Koophandel kost € 18,00 per set –per kalenderjaar. Je ontvangt hiervoor een factuur. Een vertaling telt als aparte deponering. Indien je jouw algemene voorwaarden zowel het Nederlands als in het Engels wil deponeren, dan kost dit je tweemaal € 18,00.

Je bent niet verplicht om jouw algemene voorwaarden op jouw website te vermelden, maar wij raden dit zeker aan. Zo kan jouw (potentiele) klant de voorwaarden waaronder jij werkt altijd inzien. Ook als je niet in staat bent om jouw algemene voorwaarden te overhandigen (bijvoorbeeld bij telefonische verkoop), dan moet je aan jouw klant of opdrachtgever wel aangeven waar de algemene voorwaarden te vinden zijn. Daarnaast moeten de algemene voorwaarden op verzoek van jouw klant of opdrachtgever kosteloos worden toegezonden.

De eerste stap is het invullen van het bestelformulier op de website (link). Vervolgens neemt een jurist van doorKees per e-mail contact met jou op. Je ontvangt ons vragenformulier. Hierin staan een aantal vragen waarop jouw jurist antwoord nodig heeft om een eerste versie van de algemene voorwaarden te maken. Nadat je de ingevulde vragenlijst hebt ingevuld, ontvang je van jouw jurist binnen 3 werkdagen de eerste versie van jouw op maat gemaakte algemene voorwaarden. Vervolgens kun je met jouw jurist overleggen of je het eens bent met deze versie, of dat je nog aanpassingen wenst. Wanneer je aanpassingen wenst, dan ontvang je weer binnen 3 werkdagen de definitieve, aangepaste, versie van jouw algemene voorwaarden. En bij de oplevering ontvang je ook nog onze handleiding algemene voorwaarden helemaal gratis!

Je ontvangt van jouw jurist een vragenlijst. Hierin worden een aantal praktische vragen gesteld, zoals: hoe gaat jouw offerteproces in zijn werk? welke betalingstermijn gebruik je? Heb je consumenten als klanten? Enz.